Za kulisami projektu MakeIN

Paweł Woźny
dodane przez: Paweł Woźny | Listopad 30, 2016

Czy zastanawiałeś/aś się kiedyś jak wygląda proces powstawania nowego projektu w firmie zajmującej się technologią? A może jak formuje się nowy zespół w takiej organizacji? Dzisiaj, w kilku słowach, chciałbym Wam przybliżyć jak to wygląda “od kuchni” na przykładzie projektu MakeIN.

Zapewne od razu zapytasz: czym jest MakeIN?

To autorski pomysł pracowników z Pearson IOKI w Poznaniu. Wiadomo, że praca w jednym miejscu i nad jednym projektem może być nużąca. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom wielu osób powstał pomysł projektu, w którym można podjąć się realizacji całkowicie nowych wyzwań, a poprzez to rozwinąć swoje umiejętności.

Nowy projekt, o super!

Kiedy pierwszy raz słyszysz o “nowym projekcie”, to musisz wiedzieć, że nie jest on już taki nowy. Niejawne prace nad przygotowaniem założeń projektu rozpoczynają się kilka tygodni, a nawet kilka miesięcy, przed jego oficjalną premierą. W pierwszej kolejności opracowuje się wstępne założenia, cele i ramy czasowe projektu, które przekazywane są zespołowi projektowemu.

Wybieranie zespołu

Gdy zarys projektu zostanie dobrze przygotowany, rozpoczyna się etap tworzenia nowego zespołu. Istnieją różne sposoby na wybranie członków zespołu. W przypadku projektu MakeIN, członkowie zespołu zostali wyłonieni w wyniku konkursu. Każdy z pracowników Pearson IOKI, mógł złożyć swoją propozycję tematu prac i/lub zmianę dotychczasowej roli. Dla przykładu, chciałem z “frontendowca” zmienić swoją rolę na lidera zespołu i … udało się!

Budowanie zespołu

Gdy komitet sterujący projektem wybierze zespół spośród zgłoszonych chętnych, rozpoczyna się właściwy proces formowania zespołu. W MakeIN pozostawiono nam w tym zakresie wolną rękę tak, by ułatwić stworzenie autonomicznego zespołu. Można by porównać ten proces z nauką jazdy na rowerze: nie nauczysz się jak nie spróbujesz, a próbować trzeba samemu! Oczywiście, gdy uczymy się jeździć na rowerze, zawsze jest obok nas kto nam pomoże. Nie inaczej jest w MakeIN! Jest pod opieką Jana (Head of Poznań Office) i Macieja (Scrum Master, koordynator projektu), a swoją wiedzą i doświadczeniem dzielą się z nami nasi współpracownicy z całego Pearson, zarówno w Polsce jak i na świecie (Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Indie).

Na czym polega formowanie się zespołu?

Ogólnie mówiąc, to dogadanie się członków zespołu tak, żeby jego praca była jak najbardziej efektywna. Ustalany jest jasny cel prac zespołu, sposób komunikacji między członkami zespołu oraz pomiędzy zespołem a interesariuszami. Ponadto wybierana jest metodyka oraz narzędzia pracy i komunikacji. W przypadku MakeIN do zarządzania naszym projektem używamy JIRA i Kanban, a do komunikacji Hipchat oraz Google: Mail, Drive, Hangouts, Calendar. Celem naszych prac jest utworzenie serwisu do udostępniania mobilnej wersji zadań dla systemów nauczania języka angielskiego.

I problem na etapie formowania się zespołu: Brak czasu

Formowanie zespołu nie jest prostym etapem, szczególnie gdy robi się to po raz pierwszy. Na ten etap mieliśmy przeznaczyć kilka dni w ciągu półtora miesiąca. W praktyce sprowadziło się to do kilku spotkań po kilka godzin, ponieważ nasz zespół składa się z ludzi, którzy pochodzą z istniejących zespołów i każdy z nas miał swoje odpowiedzialności. Pomimo natłoku zadań, każdy z nas dał z siebie bardzo wiele, żeby nie marnować czasu i choć trochę popchnąć fazę formowania się zespołu do przodu.

II problem na etapie formowania się zespołu: Zróżnicowanie osób

“Najlepiej współpracuje się z samym sobą”. Jednak zespół to grupa ludzi, którzy mają wspólny cel. Gdy z kimś współpracujesz przez dłuższy czas przyzwyczajasz się, wasze relacje przechodzą na inny poziom. Ale początek współpracy zazwyczaj jest trudny. I tak było w przypadku MakeIN. Każdy z nas pochodzi z różnych projektów, ma za sobą różne doświadczenie zawodowe i technologiczne. Tak naprawdę zanim zaczęliśmy myśleć o tym, czym chcemy się zająć jako zespół, musieliśmy ten zespół ugruntować. Można by porównać ten proces do docierania się trybów w jakimkolwiek mechanizmie.

III problem na etapie formowania się zespołu: Motywacja

OK, mamy już zespół to możemy zacząć działać. Gdy rozpoczyna się współpraca, wszystko na pierwszy rzut oka wygląda pięknie. W miarę upływu czasu okazuje się, że projekt nie jest aż tak atrakcyjny lub jest dość trudny w realizacji. Dochodzi wówczas do spadku motywacji członków zespołu. W MakeIN również pojawił się problem motywacji. Gdy coś nie szło po naszej myśli, gdy nie rozumieliśmy wymagań biznesowych, gdy nie mogliśmy wybrać tematu pracy, gdy nie mogliśmy się dogadać między sobą, każdemu z nas przychodziło na myśl: a może by jednak wrócić do poprzedniego projektu, przecież tam było miło i wygodnie i o nic nie musiałem się troszczyć.

Czy problemy świadczą o tym, że coś źle robimy?

Można powiedzieć, że to zależy od perspektywy. Dla przykładu brak doświadczenia członków zespołu jest wadą, a z drugiej strony olbrzymią szansą na rozwój każdego z nich. Podobnie można powiedzieć o relacjach międzyludzkich. Z jednym z członków zespołu mogę dogadywać się bardzo dobrze, natomiast z innymi już nie. Ale nie oznacza to, że ani oni, ani ja nie nadajemy się do realizacji projektu.

Podsumowanie problemów

Gdy zrobimy krok dalej, gdy pokonamy przeszkody, okazuje się, że nie jest tak źle, że warto dalej uczestniczyć w projekcie. Nigdy nie jest tak, że robiąc cokolwiek po raz pierwszy (każdy projekt jest w pewnym sensie nowy), wiemy co będzie efektem naszej pracy. Z projektem jest jak ze wspinaczką górską. Czasem w górę, a czasem w dół. Czasem przy pięknej pogodzie, a czasem w olbrzymiej ulewie. Ale każdy, kto choć raz się wspinał wie, że najlepsze jest dopiero na końcu… zdobycie szczytu!

Badanie postępów

Bardzo istotnym elementem całego projektu jest badanie jego postępów. Odpowiedzialność za ten etap jest zarówno po stronie komitetu sterującego, jak i po stronie zespołu. W MakeIN wprowadziliśmy zasadę jawnej prezentacji naszych osiągnięć w postaci spotkań co dwa tygodnie. Cały zespół przygotowuje tzw. review – przegląd prac. Uczestniczą w nim ewentualni interesariusze i członkowie zespołu.

Zakończenie 🙂

Jako programista mogę śmiało powiedzieć, że dopiero uczestnicząc w powstawaniu projektu i zespołu, zdałem sobie sprawę jak bardzo złożony jest to proces. Nie miałem świadomości problemów, na które się natknęliśmy w MakeIN dopóki byłem w moim poprzednim zespole jako developer. Ktoś inny rozwiązywał za mnie to wszystko, co stanowiło przeszkodę. Teraz natomiast musimy radzić sobie samemu i to jest największy atut “nowego” projektu!

Chciałbym zakończyć ten artykuł maksymą jednego z członków naszego zespołu:

Gdy tworzony jest nowy projekt i chcesz w nim uczestniczyć, nigdy nie myśl, że przyjdziesz na tzw. “gotowe”. To jak będzie wyglądał TWÓJ projekt zależy w dużej mierze od Ciebie i od Twojego zaangażowania!

Paweł Woźny

Paweł Woźny

Open minded webdeveloper. Frontend developer in Pearson IOKI and Team Leader in MakeIN project. He loves extreme mountain climbing and long walks in wild nature.
Informacja dotycząca plików cookies

Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych w naszym serwisie, dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies użytkownik może kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies.

Akceptuję